תוֹכֶן
בעקבות חששות שחקן זה פתח חדש פרס כספי נשאר ללא תשלום לאחר שישה חודשים, השתדלתי לגלות מה השתבש.
עם הטורניר מעל דצמבר 2012 ו Own 3Dהבטיחו את כספי הפרס שהתחייבו בתחילת פברואר, נראה כי המק"ס מקדישה את זמנם לטיפול בבעיה.
אתגר שירות לקוחות
חקירה של פורומים EVE מראה כי, במארס 1, המק"ס דולן הציעה את ההסבר הבא לעיכובים המתמשכים:
"עוכבנו על ידי כמה בעיות מטרידות למדי של מי באמת בבעלות כמה חשבונות הטורניר.
לפחות חצי מהחשבוניות יוצאות היום, ואם אני לא אגמור את כולם אז השאר ייצא ביום שני ".
חוה מקוון שחקנים יכולים להיות שמורים לשמצה על הזהויות שלהם ולעתים קרובות יש חשבונות EVE מרובים.
עם זאת, עברו עוד שבועיים ופניות הפורום בנוגע לתשלום מקום הימצאותם. האתגרים של הבנקאות הבינלאומית, ככל הנראה, שילמו את תוכניותיה הטובות ביותר של המפלגה הקומוניסטית הסינית:
"אני מנסה להשיג הכל כדי להגדיר את מחלקת הכספים שלנו יכול לשלם את כל הפרסים בבת אחת ולשמור להם כאב ראש. זה נראה יותר ויותר כמו תוכנית זו היתה כנראה משאלת לב, במיוחד בהתחשב חפיפה של הבחירות CSM.
היה סמוך ובטוח כי כולם הולכים לקבל את הפרסים שלהם. סביר להניח שאני אעשה סיבוב של פרסים עם כל מי שנתן לי מידע נכון וזה מה שהתבקש בדואר שלהם אלי. אני אז יושב לעבוד בכל מקרה מיוחד עם כולם (סביר מיד לאחר fanfest). "- מק"ס דולן, 14 באפריל 2013
ללא רזולוציה
חודש לאחר מכן וחוט הפורום המשיכו להיות מלאים במשתתפי טורנירים ממורמרים וללא שכר. אפילו אנשי המק"ס שהיו מעורבים בטורניר התחילו לסחוב את ידיהם, עם מנהל הטלוויזיה EVE CCP Loxy שוקל ב:
"פתיל זה מביך בכנות, מתנצל לכל מי שעדיין מחכה שזה ייפתר. מחר הוא חג ציבורי באיסלנד, אבל אני אבדוק את המצב ביום שישי בבוקר ואפרסם עדכון כאן לפני סוף אותו יום. אני גם להמשיך לרדוף את זה עד שלה התיישבו. "- CCP Loxy, 8 במאי 2013
המעורבות של המקסימום לוקסי מובילה להתגלות כי "של 75 אנשים הזכאים לחלק מהפרס יש רק קומץ שמילאו את החשבוניות בצורה נכונה".
אז זה נראה כי הבעיה הניח בעיקר עם prizewinners לא לספק את הפרטים הדרושים כדי לספק את הפרס כספי. אף על פי כן, המק"ס דולן והמק"ס Loxy המשיכו:
"אנחנו הולכים לקחת את אלה, יחד עם אלה שאנחנו יכולים להציל כדי לממן ביום שני (בשל החג הלאומי אתמול יש הרבה צוות לא כאן היום), יחד עם ראש שירות הלקוחות על מנת לקבל את התשלומים האלה עסקה בהקדם האפשרי ".
זה היה ראוי לציון כי כמה prizewinners נראה מבקש כמה שיטות מאוד ספציפיות של העברה, עם אחד בפורום Goer להיות מוכן לוותר על הכסף הפרס שלו לחלוטין אם זה לא יכול להיות מוענק כמו במטבע המשחק. לדברי המק"ס Loxy, אחרים עדיין לא היו בקשר. הודעת דואר אלקטרוני נוספת עם הוראות מפורשות יותר הובטח ו CCP Loxy התחייבו לראות כי לאחר מכן קיבל חשבוניות יעובדו על בסיס שבועי.
עם זאת, למרות המאמצים הכפולים, חודש נוסף יעבור לפני שתמצא החלטה ...
הבא: מה ניתן ללמוד מהאינטרנט פרס כספי כסף Debacle?
קודם: המאבק המתמשך של המפלגה הקומוניסטית הסינית על מנת לזכות בפרס חדש של עדן