תוֹכֶן
- קהילות מקוונות השתנו במידה ניכרת בשנים האחרונות. כמנהל קהילה עם ניסיון כה רב, מה הן כמה דרכים אתה כבר התאמת המתודולוגיה שלך בתגובה לשינויים אלה?
בעבר, הזכרת שהניהול הקהילתי הוא עבודה בת 24 שעות ביממה, אפילו הראית זאת באמצעות שיחות לילה מאוחרות עם הקהילה בפלטפורמות כגון Instant-Relay Chat (IRC). האם תוכל ללוות אותנו ביום עבודה טיפוסי?
אחד הדברים המעניינים ביותר שנעשו על ידי ויסטון משחקים, מנקודת מבט של שחקן, הוא מיד לשים את הפנים של הרוב המכריע של צוות הפיתוח, באמצעות אינטראקציות תכופות שלהם עם הקהילה; כל חבר כמעט נראה עושה הרבה עבודה משלהם ניהול הקהילה. האם אתה מאמין כי הקצאת אישיותו של אדם באופן מסורתי כמעט "חסר פנים" עמדת הצוות הוא כיוון תעשיית המשחקים יהיה אימוץ נפוץ יותר בעתיד?
מה לדעתך הוא הרגע המוצלח ביותר שלך כמנהל קהילה?
אם היית גיימר MMORPG מספיק זמן, אתה כנראה שיחק כמה משחקים כי אנדי "Zwill" בלפורד עבד עם, רשימה זו: עיר גיבורים, Warhammer מקוון: גיל של Reckoning, העידן האפל של קמלוט, Ultima Online, ולאחרונה Dawngate.
במהלך הזמן שלי לשחק בפרויקט האחרון שלו, DawnGate, הייתי מוקסם על ידי פילוסופיה של צוות משחקי ויסטון בניהול החדש שלהם גדל במהירות playbase. יש לי הזדמנות להושיט יד ולשאול אותו כמה שאלות באופן אישי על זה.
קהילות מקוונות השתנו במידה ניכרת בשנים האחרונות. כמנהל קהילה עם ניסיון כה רב, מה הן כמה דרכים אתה כבר התאמת המתודולוגיה שלך בתגובה לשינויים אלה?
אנדי "השיעור שבו קהילות מקוונות משתנות זה לא פחות מדי שבוע, זה נראה כאילו כל שבוע יש פלטפורמה חדשה, טכנולוגיה חדשה או אופנה חדשה שמביאה את תשומת הלב של כולם, זה אתגר כמנהל קהילה כדי לשמור על קשר עם כל שינויים אלה, אולם זה חלק בלתי נפרד של GIG;).
"כשנכנסתי לראשונה לתעשייה, הקהילה הייתה הרבה פחות מרוכזת בפורום ובפעילות במשחק, אולי גם את הצ'אט של IRC מדי פעם, החלק הכי מתגמל בעבודתנו היה בדרך כלל בתצוגות, כאשר למעשה התקשרנו פנים אל פנים עם השחקנים שלנו.
"בימים אלה, אנחנו כל הזמן בקשר, ברמה האישית, עם הקהילות שלנו, בין אם זה באמצעות פלטפורמות כמו Twitch.TV או באמצעות אתרי מדיה חברתית כמו Facebook, Twitter או G +, אנחנו כל הזמן נהיגה שיחה ומעורבות עם השחקנים בדרכים חדשות ומלהיבות.כמאמץ מוקדם של הזרם "הרשמי" חי הזרמים, תחילה על Ustream ולאחר מכן לעבור Twitch, אני כל השינויים האלה.באופן אישי, אני אוהב את השינויים האלה ואני תמיד מחפש הזדמנויות חדשות לנצל את הטכנולוגיות המתעוררות כדי לערב אתכם בשיחה ".
בעבר, הזכרת שהניהול הקהילתי הוא עבודה בת 24 שעות ביממה, אפילו הראית זאת באמצעות שיחות לילה מאוחרות עם הקהילה בפלטפורמות כגון Instant-Relay Chat (IRC). האם תוכל ללוות אותנו ביום עבודה טיפוסי?
אנדי "אחד הדברים הגדולים על ניהול קהילתי הוא שאין דבר כזה" יום עבודה "טיפוסי.כל יום מביא אתגרים חדשים, כל שבוע הוא העומס החדש עבור תוכן ואירועים וכל הודעה היא הזדמנות להראות את השחקנים שלך כי אכפת לך.
"יש לנו כמה דברים שאנחנו עושים על בסיס קבוע, ובכן, יש לי דוחות שבועיים ומעקב כי הצוות שלי מעמיד יחד ואז מעריך.אנחנו liveestream 4 ימים בשבוע עכשיו על ערוץ העווית שלנו, כך תכנון אלה הוא די זמן רב. לאותו אירוע תכנון / הצג תכנון וטיפול ביותר של אחריות שיווק עבור Dawngate ויש לי לוח זמנים ארוז למדי.
"אני גם נשוי, עם ילדים, אז להגיע הביתה בשעה הגונה היא תמיד מטרה.כאשר הילדים במיטה, אני בדרך כלל לפצל זמן בין קריאה בפורום, Dawngate subreddit קריאה, IRC מפטפטים, לבלות עם אשתו ו מקבל קצת זמן המשחקים בפועל. "
אחד הדברים המעניינים ביותר שנעשו על ידי ויסטון משחקים, מנקודת מבט של שחקן, הוא מיד לשים את הפנים של הרוב המכריע של צוות הפיתוח, באמצעות אינטראקציות תכופות שלהם עם הקהילה; כל חבר כמעט נראה עושה הרבה עבודה משלהם ניהול הקהילה. האם אתה מאמין כי הקצאת אישיותו של אדם באופן מסורתי כמעט "חסר פנים" עמדת הצוות הוא כיוון תעשיית המשחקים יהיה אימוץ נפוץ יותר בעתיד?
אנדי "אמונה מרכזית שלי היא שצריך ליצור מערכת יחסים אישית בין השחקנים לצוות הפיתוח, כדי שיהיה לנו דיאלוג פתוח ומשמעותי עם הקהילה, צריך קודם כל לראות אותנו כבני אדם ושנית כמפתחים .
"אני עושה את זה כבר שנים, כך שבסך הכל זה משמח לראות שרוב הענף נראה כאילו הוא נוטה לכיוון הפילוסופיה הזאת (אם כי אני בשום אופן לא טוען אחריות למגמה: p). אתה לא נותן למפתחים שלנו הזדמנויות להתחבר עם השחקנים שלך, ברמה האישית הזו, אז אתה מפסיד מה יכול להיות מדהים dev / קהילה היחסים. "
מה לדעתך הוא הרגע המוצלח ביותר שלך כמנהל קהילה?
אנדי "יש לי כמה בלתי נשכח באמת, מנסה, רגעים, דברים שעזרו להגדיר אותי כמנהל הקהילה, אני חושב שזה חלק משמחה של עבודה זו, כל מה שאתה עושה יש סיכוי להיות בלתי נשכח, כדי לעשות את ההבדל למישהו, אני מתבונן באירועים שארגנתי, תוכן שיצרתי או עזרתי ליצירה ולהצגה של עבודתי, ובכל פעם שאני רואה חיבור אישי מתבצע, כשאני רואה שחקנים שהם כל כך נלהבים מה משחק שאני עובדת עליו, אלה הרגעים הכי גדולים שלי ".