תוֹכֶן
להיות אחראי על גילדה אומר שאתה לנצח ניהול ריקוד בין קבלת החלטות שיש החלטות שנעשו בשבילך.
בכל פעם שאתה אחראי על קבוצה, יש חברים של הקבוצה כי הם הולכים להגיד לך את ההחלטות שלך לא בסדר. לפעמים הם צודקים לגמרי. לפעמים הם טועים לגמרי. כמה אנשים טועים שוב ושוב, ולא משנה כמה חתיכות רבות של הוכחות להוכיח שהם טועים, הם פשוט לשמור לדרוש דברים באותו מקום לא נכון על בסיס קבוע עד הכוכבים הולכים קר וחשוך. ולפעמים זה רק מבוסס על העובדה שמישהו רוצה משהו שהם לא יכולים לקבל.
המאבק על מנהיגים, כמובן, הוא כי השחקנים הלא נכונים רוצה להיות רק כמה קול של איך הגילדה היא לרוץ. וכולם צריכים להרגיש כאילו הם שמעו. מכאן דחיפה ומשיכה של מנהיגות, ריקוד עדין בין נותנים לאחרים יש מה שהם רוצים כאשר אתה מסכים עם זה לעומת עומד איתן על האמונות שלך. זה, כמו מרומז, די מסובך.
מטרות וקונצנזוס
התקווה, כאשר אתה מקבל החלטה, היא שכולם יסכימו עם ההחלטה שלך. אתה יכול כנראה הקובץ כי מקווה באותו מקום אתה קובץ הידע כי המטרה במשחק בייסבול היא להכות כל המגרש בזמן לא נותנים לקבוצה היריבה לפגוע בכל. זה בהחלט מה שאתה רוצה, אבל אין לה סיכוי קלוש.
באופן מציאותי, כאשר אתה מקבל החלטה, המטרה שלך לא יכול להיות הסכמה מלאה. המטרה שלך פחית להיות בעל שיווי משקל סביר, עם זאת. למרות שאתה לא יכול לקבל את כולם מסכימים איתך, האנשים אשר לא מסכימים אתם יכולים להתרחק מהרגשת הדיון כאילו נשמעו והשקלו את דעתם, והיתה להם הזדמנות הוגנת להשפיע על ההחלטות שהתקבלו.
ככזה, אחד הדברים הראשונים שאתה צריך להיות מוכן לעשות כאשר מתמודדים עם בעיה גילדה מורכבת היא להכיר את האפשרות שאתה עלול לטעות. אנשים מוטרדים אולי צודקים להיות מוטרדים, ותלונות יכולות להיות תקפות לחלוטין. זוהי מנהיגות 101, כפי שהיא, וחשוב לוודא שאנשים מודעים לכך שניתן לשנות את דעתך ואתה למעשה גמיש.
Ceding את הנקודות הנכונות
"אבל איך אני יודע את הזמנים הנכונים לחזור למטה?" אתה שואל. "שאר הגילדה חושבת שאני טועה, אבל זה נושא גדול וחשוב". אשר אני מציע לך את הנקודה הזו: הם כולם נושאים גדולים וחשובים. כל אחד מהם. אם מנהיגות הגילדה וההחלטות שלה מעורבים, אז הבעיה היא גדולה וחשובה.
ראיתי כבר יותר מדי מנהיגים לקבל שקוע למטה את הרעיון כי זה בסדר לתת את הבעיות הקטנות שקופיות, אבל גדול יש להתמודד עם בעיות, ו גדול נושאים הם מה המנהיגים שם כדי לבצע את שיחות. זו חשיבה מובנת, שגם היא טועה לחלוטין. אף אחד לא מרגיש כאילו יש להם קול אם רק פעמים הקול שלהם הוא פעמים כי זה לא רלוונטי.
אם זה יותר מדי סתום, שקול את הדברים הבאים: אם אתה הוקשיבו רק לנושאים הקטנים, האם היית מרגיש כאילו היה לך קול, או שמא היית מרגיש כאילו אתה מקבל הומור על מקרים אסימון והתעלם את שאר הזמן?
לעתים קרובות יותר, אני מוצא כי חשוב להעיף מבט על אנשים אשר esposing מה נקודת מבט. אני הייתי בגילדה בנקודה אחת, שבה כמה מהחברים אמרו "כן, הקצינים פה לא נעימים להתעסק איתם וקליקים", ותגובת הקצין יורדת ל"לא אנחנו לא ". מלבד בעיות תקשורת ברור שם, תגובה סבירה יותר יהיה לפחות הומור רעיון, שכן רק אנשים אומרים "אין קליקה" היו אנשים שהיו, מעצם הגדרתם, להיות בפנים הקליקה.
אם אתה מוכן להפסיק להקשיב לאנשים בגודל מסוים, אתה לא עושה את לדחוף ולמשוך כראוי. אתה עדיין מניח שאתה צודק, כי כל אחד אחר צריך להיות הומור. ושוב - עדיף להתחיל מההנחה שאתה יכול לטעות.
הגאות והשפל
עד כה דיברתי הרבה על מלכודות. איך אתה בעצם לגרום לזה לעבוד? המפתח הוא לוודא כי הן קצינים וחברים מושכים, לא מושכים אחד נגד השני.
כאשר אתה צריך לקבל החלטה מנהיגות, להקשיב עם כל הצדדים. לדבר עם הגילדה בכללותה. אם זה בעיה בוליאנית (כלומר האם הגילדה שלך ליישר עם Faction A או Faction B), תצטרך לבצע החלטה מוחלטת; אחרת, אתה רוצה לספק את הפשרה הטובה ביותר שאתה יכול עבור כולם. וגם במצבים בוליאניים, אתה צריך לזכור את האנשים שלא הסכימו עם ההערכה שלך להקשיב יותר בזהירות את הדברים האחרים שהם רוצים.
אם רוב הגילדה רוצה ללכת עם Faction A אבל אתה רוצה ללכת עם Faction B, אבל אין יתרון אמיתי במשחק או כך, סיעת A היא הדרך ללכת. אבל אתה פחית לקבל את ההחלטה כי F סיעה היא מה שאתה עושה - אלא כי אתה רוצה לדבר על זה עם אחרים. להסביר את ההחלטה שלך ואת ההיגיון שלך, למה זה אומר הרבה לך, ואולי הכי חשוב מה אתה הולך לעשות כדי להחליק על כל הרגשות הפגועים עם אנשים שלא הסכימו איתך.
ובפעם הבאה המחלוקת עולה, זכור כי אתה עשה להגיע לקבל את ההחלטה בפעם האחרונה, ולהכיר כי חברי הגילדה האחרים עשויים עדיין להיות חוכמה. תן טיעונים שלהם קצת יותר משקל. כן, אולי הפעם אתה עדיין משוכנע שאתה צודק ... אבל אתה חייב להיות פוסק בודד לפני והלך נגד דעת הרוב, הוגן הוגן. הפעם, הגיע הזמן לוותר על דעת הקהל ולתת למישהו אחר לבצע את השיחה, גם אם אתה לא מסכים עם זה.
מכל זה, זה אולי נשמע כאילו התפקיד שלך הוא בעיקר של שבץ או קבלת ההחלטה הסופית כאשר זה קרוב מדי להתקשר, אולי דחיפה מעט דברים. וזה תיאור מדויק של להיות קצין רוב הזמן. אתה צריך לא להיות האדם האחראי ולהוציא צווים; אתה צריך להיות אחד בעדינות דוחף בכיוון זה או אחר, איזון מתוך סדרה מורכבת של בעיות ומתן קול סביר.
המנהיגות הטובה ביותר היא מנהיגות המאפשרת לגילדה להחליט מה היא רוצה לעצמה עם ההשפעה הקטנה ביותר. כאשר אין דחיפה ברורה בכל כיוון, יש לך כל זכות והגיון להיות הגורם המכריע, אבל כאשר יש לך את האפשרות להתרחק ולתת לאנשים לדבר בינם לבין עצמם, אתה צריך לקחת את זה.
זה יכול להיות קשה לעשות, במיוחד כאשר אתה מפורט לגמרי שכולם טועים ואתה צודק. אבל אם אתה בטוח שאתה צודק הוא כל סימן של צדק, אף אחד לא היה טועה אי פעם. אתה חייב את זה לעצמך ולחברים שלך כדי להראות ענווה ולהיות מסוגל לטעות, לתת לאנשים אחרים להשפיע על ההחלטות. אחרת אתה הולך בסופו של דבר במאבק כוח, ואלה לעולם לא טוב גם עבור הגילדות.