לאחר שחרורו של נפילה 76, בת'סדה היו תחת אש תכופות עבור המצב subpar של המשחק, וכן את הירידות במחיר מסיבי כי הגיעו פחות משבועיים לאחר השקתו. עכשיו, הרוכשים של נפילה 76: כוח שריון Edition הם אלה שבזרועותיהם, והחברה הודיעה שהם יציעו להם פיצויים.
ה נפילה 76כוח מהדורה שריון היא גרסה 200 $ של RPG החדש של Bethesda מרובי, והוא כולל כמה אספנות, כולל קסדה כוח לביש צלמיות ו צלמיות. השיווק הראשוני גם הצביע על כך שהוא יגיע עם שקית בד. עם זאת, כמו שחקנים החלו לקבל את העותקים שלהם, הם מצאו כי זה הוחלף בגרסה ניילון זולה יותר.
מובן, הרוכשים היו נסערים, ואחד לקח Reddit לחלוק התכתבות עם בת'סדה ציוד חנות תמיכה. בתכתובת זו, נציג ציין כי השינוי המהותי נובע מהעלות הגבוהה של ייצור התיק, ושום דבר לא ייעשה בדרך של פיצוי. פוסט זה תפס את תשומת הלב של רבים, צובר 127,000 upvotes ביום אחד, עם כמה משתמשים לספק תמיכה נוספת של המיקום של Bethesda.
מאז, החברה יש backtracked על עמדה זו, וכן ציוץ הרשמי הושמט חשבון Twitter מציע התנצלות ומספק מידע על איך הבעלים של סתיו 76: כוח שריון Edition יכול לטעון פיצוי של 500 אטומים:
אנו מבינים ומכבדים כי יש אכזבה עם התיק של כוח שריון Edition.אנחנו מצטערים. אנא צור קשר עם תמיכה Bethesda לספק הוכחה הרכישה CE שלך. הם יסייעו במתן החשבון שלך 500 אטומים.
בקר בכתובת: https://t.co/TJBMjYaph0
- נפילה (@ לפלוט) 29 נובמבר 2018
האטומים הם נפילה 76של גישה מיקרוטרנסאקציות. למרות שהם יכולים להיות הרוויח על ידי השלמת משימות במשחק, הם יכולים גם להיות קנה עם כסף בעולם האמיתי, בסביבות 1 $ ל 100 אטומים, והם משמשים לרכוש פריטים קוסמטיים במשחק. כדי להבהיר, משמעות הדבר היא כי הפיצוי המוצע כיום לבעלים של סתיו 76: כוח שריון Edition הוא סביב $ 5 פריטים וירטואליים.
יתר על כן, זה על הפנים מ Bethesda הותירה כמה שחקנים מבולבלים על התגובות שהם קיבלו מ Bethesda ציוד חנות תמיכה. החברה ענתה עם ציוץ נוסף:
חבר תמיכה של חנות של Bethesda הוא עובד חוזה זמני ולא מועסקים ישירות על ידי Bethesda או Bethesda Game Studios. אנו מתנצלים בפני הלקוח שלקח את הזמן כדי להושיט יד. תגובת התמיכה הייתה שגויה ולא בהתאם למדיניות ההתנהגות שלנו.
- נפילה (@ לפלוט) 28 נובמבר 2018אמנם לא ברור אם השחקנים ישקלו את זה ברמה של פיצוי מקובל, זה בהחלט שיפור על המיקום נלקחה על ידי תמיכה חנות Beitesda Gear. החברה לאחרונה הבטיח להיות תקשורתית יותר על שיפורים במשחקים שהם תכננו ל נפילה 76, אבל עדכונים אלה עשויים להיות לשווא אם הם ממשיכים להרחיק את הלקוחות שלהם בקופה.
השיחה הראשונית סביב מחלוקת התיק יכול להיות שנמצא על Reddit.