תוֹכֶן
- סוני לוקח הפסד על רוב המשחקים שלה, רק כך שהם יכולים להמשיך לתמוך טרי, כישרון מבטיח
- חברות תמיד שואפים לכסף, אבל איך הם הולכים על העסק שונה באופן דרסטי
- אבל אם אתה רוצה לחשוב על הרצונות שלך משנה כמו גיימר, יש סיבה קטנה בצד עם מיקרוסופט, וכן סיבות רבות לצד עם פלייסטיישן
אני אומר את זה כבר שנים:
כאשר משווים את ההיסטוריה של שירות הלקוחות בין Sony ו- Microsoft בתעשיית המשחקים, שתי החברות הן לילה ויום. הם פשוט.
אני לא אומר מיקרוסופט לא אכפת לי אחד whit על גיימרים. אני לא אומר שהם לא הפיקו משחקים מצוינים עבור פלטפורמות Xbox. אני לא אומר סוני לא דפוק מעל הלקוחות שלהם יותר מפעם אחת. אין דבר כזה 100 אחוז "טוב" או "רע" בעולם העסקים, ותמיד יהיו פרקטיקות מפוקפקות על רמות חברות מסיבי.
אבל ההוכחה היא בפודינג, כמו שאומרים:
סוני לוקח הפסד על רוב המשחקים שלה, רק כך שהם יכולים להמשיך לתמוך טרי, כישרון מבטיח
כשקראתי את הסיפור הזה בדו-שוקרים, לא הייתי מופתע. כל מי שהיה אוהד PlayStation נלהב במשך שנים מודעת המחויבות של Sony למשחקים, ולכן PS2 הוא בהחלט אחד הקונסולות הגדולות ביותר שנעשו אי פעם, ולמה PSN הוא טעון לעתים קרובות עם כותרות חדשניות ויצירתי בפראות זכה " לא למצוא בשום מקום אחר. עם זאת, מצאתי את עצמי שואל את השאלה הזאת: האם מיקרוסופט יכולה לעשות את אותה הצהרה? האם הם יכולים לומר שהם מוכנים לקחת הפסד על שישה או שבעה מתוך כל עשרה משחקים שהם מייצרים, רק כדי לתת למוח הצעיר הזדמנות?
אני בטוח שלא. הסיבה היא פשוטה: כאשר מסתכלים על החברה אשר לקח את חלק הארי של הסיכונים בעשור האחרון או כך, זה ללא ספק Sony. היו כמה כותרים בלעדית, דמיון מאוד מושלם ב- Xbox Live, אבל לא חלק ממה שראינו ב- PSN. שאלה נוספת: האם היינו רואים משהו כמו מסע בשידור חי? אני לא אומר שזה בלתי אפשרי אבל הנקודה היא, אנחנו לא.
וזה לגמרי בגלל מסירות המותג של פלייסטיישן לחדשנות ויצירתיות.
חברות תמיד שואפים לכסף, אבל איך הם הולכים על העסק שונה באופן דרסטי
ההצהרה השמיכה כי "כל החברות רק מחוץ לכסף" עושה לי משוגע. של כמובן הם מחוץ לכסף; אם הם לא עושים את זה, הם לא בעסק. זה משפט ברור עד כדי גיחוך, אבל זה מעצבן כי זה מרמז כי כל החברות לנהל עסקים באותה דרך. ברור, זה לא המקרה.
האופן שבו סוני מנהלת עסקים, בניגוד לאופן שבו מנהלת מיקרוסופט עסקים, הם שני דברים שונים מאוד. לכן זה לילה ויום להשוות אותם. בגלל זה אוהדי פלייסטיישן ממהרים להצביע על מחויבותה של סוני לצרכן מעל לכל דבר אחר, ומדוע אוהדי מיקרוסופט נאלצו לסבול במשך ארבע שנים של חתיכת שבור של ציוד משחקים, עם היצרן שקר כל הזמן. טרשת נפוצה טענה שהם לא יודעים מה לא בסדר והם לא יכלו לתקן את סוגיית "טבעת המוות האדומה", שאף אחד לא מאמין במוח. הם פשוט בחרו לא לתקן את זה כי זה מנופח Xbox 360 מספרי המכירות עקב רכישות חוזרות חוזרות.
זה הוביל גם שתי קבוצות שונות מאוד של אוהדים ייעודי. אני מוכן להתערב אלן ווייק היה כבר יותר טוב היה זה היה פלייסטיישן בלעדי, כי אוהדי פלייסטיישן הם אלה שמעריכים את זה סוג של מאמץ. אולי אני טועה; זו רק תיאוריה.
אבל אם אתה רוצה לחשוב על הרצונות שלך משנה כמו גיימר, יש סיבה קטנה בצד עם מיקרוסופט, וכן סיבות רבות לצד עם פלייסטיישן
כצרכן, אני רוצה לחשוב שאני שומע מדי פעם. אני רוצה להאמין שלמרות הגודל של כל חברה, הם עדיין מעריכים את הכסף שהם מקבלים מלקוחותיהם. זהו סוג של פשוט לתת ולקחת יחסים שעליהם מבוסס העסק. אני בבעלות Xbox ו- Xbox 360, ואני הבעלים של קונסולות פלייסטיישן. בשום פנים ואופן לא הבעלות על קונסולות ה- Xbox האלה, הרגשתי כמו משהו יותר מאשר אחי חסר פנים עם ארנק. מצד שני, בתור הבעלים של פלייסטיישן, תמיד הרגשתי רק קצת יותר מחובר המותג.
קוראים לזה מוטה, אם אתה רוצה. אני קורא לזה תצפית פשוטה ותגובה הגיונית לעובדות.