האינטרנט כבר בלהט עם מהומה על קומץ של פלייסטיישן 4 קונסולות נתקל בבעיות ביום ההשקה במהלך סוף השבוע. סוני מודעת לבעיה ומציעה פתרון לאלו שנפגעו: לשלוח את היחידה הפגומה בחזרה ולקבל תחליף.
סוני מחשב בידור אמריקה נציג דיבר עם GameInformer אתמול, מעלה את שיעור הכשל המשוער הקודם ל -1% (לעומת 0.4% הקודמים שהוזכרו בסוף השבוע) והניח לבעלי פלייסטיישן 4 שמאוכזבים שהם יכולים לשלוח קונסולות פגומים שלהם בחזרה סוני להחלפה מיידית, נשלח באמצעות משלוח מזורז.
אלה מושפעים יצטרכו ליצור קשר עם Sony המחשב בידור אמריקה תמיכה להתחיל את חילופי. אתה יכול ללכת אל אתר פלייסטיישן הרשמי עבור תמיכה בצ 'אט חי בין השעות של 6:00 PST עד 10AM PST, או להתקשר תמיכה ב 1-800-345-SONY בתוך שעות העבודה.
זה המצב כולו יש לשים על דכדוך מוצלח אחרת קונסולת ההשקה, אבל למרבה המזל מספיק אלה שקיבלו יחידות פגום יש אפשרות רשמית (ומהירה יחסית) לפנות.